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美团推出“无接触点餐”模式 保障商户与消费者安全

  原标题:美团推出“无接触点餐”模式,保障商户与消费者安全

  新京报讯(记者 欧阳晓娟)随着复工开始,很多人恢复了出勤,但怎么安全解决工作用餐问题受到关注。日前,美团收银升级“手机点餐”功能,让顾客可以“无接触点餐”“无接触取餐”,从而保障商户和消费者的安全。这是美团在餐饮行业里首家推出“无接触配送”后,保障消费者用餐安全的又一举措。

  据了解,部分餐企已经开始试点“无接触点餐”“无接触取餐”服务。深圳市顺徕德·仙庙烧鸡是试点店铺之一,消费者可以扫描二维码,用手机“无接触点餐取餐”。同时,一批“无接触点餐”试点餐厅对餐品使用外带纸袋、纸盒进行包装,并做封口处理。

  “不必进店,二维码扫码就可以直接手机点餐,在点餐、取餐等关键环节避免人与人的接触,这样比较安全。”一位体验“无接触点餐”的消费者说。

  “‘无接触点餐’可以提升餐厅安全系数,减少顾客与商家的面对面接触,两者的安全都可以得到更好的保障。”美团收银相关负责人表示。

  据了解,基于美团收银“手机点餐”功能,商家可以把专属的点餐二维码挂出至餐厅外的固定区域,消费者手机扫码“无接触点餐”后,后厨即生成订单的餐品详情和订单号,制作完成并打包后,工作人员就可以把餐品送至餐厅外的取餐区域,供消费者领取餐品,整个过程都避免了人与人的接触。

  深圳市顺徕德·仙庙烧鸡门店店长说,“使用美团‘无接触点餐’模式,可以在点餐、取餐等各个环节避免接触。我们在店内的配餐环节中也注意做好隔离,在保障双方安全的同时,还最大化保障了餐厅的正常经营,减少疫情带来的损失。”

  新京报记者 欧阳晓娟

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